Condiciones de uso y compra

1. Nuestros datos

Bienvenido a la página web de Paws (en adelante, el Sitio Web). La titularidad de este Sitio Web la ostenta ASOCIACIÓN JUNIOR EMPRESA SPARK (en adelante, ASOCIACIÓN JUNIOR EMPRESA SPARK), con NIF G23939622 y domicilio en Plaza San Martín, nº 1, 28013 Madrid, España. Contacto mediante correo electrónico en costaricapaws@gmail.com.

2. Introducción

El presente documento, junto con los documentos que en él se citan, establece las condiciones por las que se rige esta página web y la reserva y compra de plazas en las sesiones a través de la misma (en adelante, las «Condiciones»), independientemente del dispositivo que se utilice para acceder a ella.

Estas Condiciones se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo sin limitación a usuarios que sean navegadores, clientes y/o colaboradores de contenido.

Por favor, le rogamos que lea cuidadosamente las presentes Condiciones, nuestra política de privacidad y nuestra política de cookies antes de acceder, navegar y/o usar nuestro sitio web. Al acceder, utilizar o realizar una reserva a través de la página web, usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado, por lo que si no está de acuerdo, no debería acceder a la página web ni usar ninguno de los servicios.

Asimismo, se informa de que estas Condiciones podrían ser modificadas. Queda bajo su responsabilidad consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio Web, ya que serán aplicables las que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la reserva.

No dude en ponerse en contacto con nosotros a través de cualquiera de nuestras vías de contacto en caso de que tuviera cualquier duda relacionada con las Condiciones, la política de privacidad o la política de cookies.

3. Protección de datos

Los datos de carácter personal que usted nos facilite y/o recabemos serán tratados con arreglo a nuestra Política de Privacidad y a nuestra Política de Cookies. Consúltelas atentamente. Al acceder, navegar y/o usar el Sitio Web el usuario consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que facilita son veraces.

4. Propiedad industrial e intelectual

Los contenidos de este sitio web, textos, imágenes, sonidos, animaciones, marca, etc. así como su diseño gráfico, su código fuente y demás derechos de propiedad industrial e intelectual están protegidos por la legislación española sobre los derechos de propiedad intelectual e industrial a favor de ASOCIACIÓN JUNIOR EMPRESA SPARK. Queda por tanto totalmente prohibida su reproducción, distribución o comunicación pública, total o parcial, sin la autorización expresa de ASOCIACIÓN JUNIOR EMPRESA SPARK.

5. Contenido de la web y enlaces

ASOCIACIÓN JUNIOR EMPRESA SPARK no se responsabiliza del mal uso que se realice de los contenidos de nuestra página web, siendo exclusiva responsabilidad de la persona que accede a ellos o los utiliza. Tampoco asumimos ninguna responsabilidad por la información contenida en las páginas web de terceros a las que se pueda acceder por enlaces o buscadores desde este sitio web.

6. Uso correcto de la página web / el usuario

El acceso, la navegación y el uso del Sitio Web confiere la condición de usuario (en adelante, indistintamente, Usuario o usted), por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el Sitio Web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la normativa legal de obligado cumplimiento según el caso.

Así, el Usuario asume su responsabilidad del correcto uso del Sitio Web. Por ello, cuando haga uso de la página web y/o realice reservas a través de la misma, se compromete a:

– Utilizar la página web conforme a la ley y con el objeto de realizar consultas y/o reservas.

– No realizar reservas que puedan ser consideradas falsas o fraudulentas.

– Facilitar los datos de contacto que sean necesarios de forma veraz y exacta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una reserva de esta índole, podría ser anulada y se informaría a las autoridades competentes.

En caso de que no nos facilite la información que necesitemos, nos será imposible tramitar la reserva.

Asimismo, usted reconoce y declara que, al realizar la reserva a través de esta página web, es mayor de 18 años y tiene plena capacidad para poder celebrar contratos.

7. Usos prohibidos

Se prohíbe el uso del sitio web y/o su contenido y, por ende, usted no deberá:

– utilizar el sitio web y/o su contenido para la realización de ningún propósito ilegal;

– pedirle a otros que realicen o participen en actos ilícitos;

– violar cualquier regulación, reglas, leyes internacionales, federales, provinciales o estatales, u ordenanzas locales;

– infringir o violar el derecho de propiedad intelectual nuestro o de terceras partes;

– acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desprestigiar, intimidar o discriminar por razones de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad;

– presentar información falsa o engañosa;

– cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que sea o pueda ser utilizado en cualquier forma que pueda comprometer la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios o Internet;

– introducir y/o transmitir gusanos, virus, troyanos o cualquier código de naturaleza destructiva;

– recopilar o rastrear información personal de otros;

– generar spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping;

– cualquier propósito obsceno o inmoral;

– interferir con o burlar los elementos de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado;

– tratar de tener acceso no autorizado a esta página web, al servidor en que dicha web se encuentre alojada o a cualquier servidor, ordenador o base de datos relacionada con esta página web.

En caso de cualquier incumplimiento señalado, se suspenderá automáticamente el servicio y dejará de estar autorizado a utilizar dicha página web. Asimismo, dichos incumplimientos serán notificados a la autoridad competente.

En este sentido, ASOCIACIÓN JUNIOR EMPRESA SPARK no se hace responsable de cualquier daño o pérdida que pueda derivarse de cualquier virus, troyano u otros que puedan afectar a su ordenador o equipo informático, datos, materiales u otros como consecuencia del uso de esta página web y/o de la descarga de los contenidos de la misma.

8. Indicaciones sobre aspectos técnicos

ASOCIACIÓN JUNIOR EMPRESA SPARK no asume ninguna responsabilidad que se pueda derivar de problemas técnicos o fallos en los equipos informáticos que se produzcan durante la conexión a la red de Internet, así como de daños que pudieran ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de ASOCIACIÓN JUNIOR EMPRESA SPARK. También quedamos exonerados de toda responsabilidad ante posibles daños o perjuicios que pueda sufrir el usuario a consecuencia de errores, defectos u omisiones en la información que facilitemos cuando proceda de fuentes ajenas a nosotros.

9. Proceso de reserva

Los Usuarios pueden reservar plaza en las sesiones a través del Sitio Web por los medios y formas establecidos. Deberán seguir el procedimiento de reserva online, durante el cual seleccionan la sesión, rellenan sus datos y, finalmente, continúan al pago.

El Usuario deberá rellenar y/o comprobar la información que en cada paso se le solicita; antes de realizar el pago se pueden modificar los datos de la reserva.

Una vez realizada la reserva se debe recibir un correo electrónico de confirmación con la información necesaria para el día de la sesión.

El Usuario reconoce estar al corriente, en el momento de la reserva, de las condiciones particulares de la sesión que se muestran en su página del Sitio Web (fecha, hora, lugar cuando se haya anunciado, precio y requisitos), y reconoce que la realización de la reserva materializa la aceptación plena y completa de dichas condiciones particulares.

Las comunicaciones, reservas y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en el Sitio Web podrían ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de ASOCIACIÓN JUNIOR EMPRESA SPARK con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación, y particularmente atendiendo al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y a los derechos que asisten a los Usuarios conforme a la política de privacidad de este Sitio Web.

10. Disponibilidad

Todas las reservas recibidas por ASOCIACIÓN JUNIOR EMPRESA SPARK a través del Sitio Web están sujetas a la disponibilidad de plazas (cada sesión tiene aforo limitado) y a que ninguna circunstancia o causa de fuerza mayor (cláusula «Exoneración de responsabilidad» de estas Condiciones) afecte a la prestación de los servicios.

Si no quedaran plazas o la prestación de una sesión deviniera irrealizable, ASOCIACIÓN JUNIOR EMPRESA SPARK se compromete a contactar con el Usuario y reembolsar cualquier cantidad que pudiera haber sido abonada en concepto de importe.

11. Precios y forma de pago

Los precios exhibidos en el Sitio Web son los finales y están expresados en colones costarricenses (₡), salvo que se indique otra cosa.

En ningún caso el Sitio Web añadirá costes adicionales al precio de un servicio de forma automática, sino solo aquellos que el Usuario haya seleccionado y elegido voluntaria y libremente.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a las reservas respecto de las que el Usuario ya haya recibido una confirmación.

El pago se realiza a través de la pasarela de pago segura de Stripe, con tarjeta de crédito o débito. El cargo se efectúa en el momento de la reserva.

ASOCIACIÓN JUNIOR EMPRESA SPARK utiliza todos los medios para garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos de pago transmitidos por el Usuario durante las transacciones a través del Sitio Web. Los datos de la tarjeta se introducen directamente en el formulario de pago de Stripe, incrustado en esta página, y no pasan por nuestros servidores.

Las tarjetas de crédito y débito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora de las mismas; si dicha entidad no autorizase el pago, no se podrá formalizar la reserva.

12. Medios técnicos para corregir errores

Se pone en conocimiento del Usuario que, en caso de que detecte que se ha producido un error al introducir datos necesarios para procesar su reserva en el Sitio Web, podrá modificarlos poniéndose en contacto con ASOCIACIÓN JUNIOR EMPRESA SPARK a través de costaricapaws@gmail.com. En cualquier caso, antes de continuar al pago el Usuario tiene acceso a los datos de su reserva y puede hacer modificaciones.

De igual forma, se remite al Usuario a consultar la Política de Privacidad para recabar más información sobre cómo ejercer su derecho de rectificación según lo establecido en el RGPD y en la Ley Orgánica 3/2018.

13. Cancelaciones, devoluciones y desistimiento

Al completar la reserva y el pago, la plaza queda reservada a nombre del Usuario. No se realizan reembolsos por cancelación, ausencia o imposibilidad de asistir del Usuario.

Si somos nosotros quienes cancelamos la sesión, se reembolsará el importe abonado (ver cláusula «Disponibilidad»).

El Usuario reconoce que la reserva se refiere a una actividad de ocio en una fecha concreta, por lo que no se aplica el derecho de desistimiento de 14 días, y declara haber sido informado de ello antes de realizar el pago.

14. Requisitos de los perros (sesiones de doga)

En las sesiones de doga, el perro debe cumplir los requisitos publicados: vacunas al día (múltiple y rabia), desparasitación interna y externa al día, castración en los perros mayores de 6 meses, y ser sociable con perros y con personas, sin comportamientos agresivos.

Toda la documentación acreditativa debe enviarse por correo electrónico (respondiendo al correo de confirmación o a costaricapaws@gmail.com) en las 48 horas siguientes a la reserva y siempre antes de la sesión. Quien reserve con menos de 48 horas de margen debe enviarla antes de que empiece la sesión.

Para venir con tu perro tienes que responder al correo de confirmación con toda la documentación que se pide (vacunas, desparasitación, castración si procede), en las 48 horas siguientes a la reserva y siempre antes de la sesión. Si no la envías a tiempo, no podrás asistir a la clase y perderás tu plaza y tu dinero.

15. Exoneración de responsabilidad

Salvo disposición legal en sentido contrario, ASOCIACIÓN JUNIOR EMPRESA SPARK no aceptará ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:

(i) cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte;

(ii) pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos); o

(iii) toda otra pérdida indirecta que no fuera razonablemente previsible por ambas partes en el momento en que se formalizó el contrato.

Igualmente, ASOCIACIÓN JUNIOR EMPRESA SPARK también limita su responsabilidad en los siguientes casos:

(i) Fallos técnicos que, por causas fortuitas o de otra índole, impidan un normal funcionamiento del servicio a través de Internet, o falta de disponibilidad del Sitio Web por razones de mantenimiento u otras. Ponemos todos los medios a nuestro alcance para llevar a cabo el proceso de reserva y pago, no obstante, quedamos exentos de responsabilidad por causas que no nos sean imputables, caso fortuito o fuerza mayor.

(ii) En general, ASOCIACIÓN JUNIOR EMPRESA SPARK no se responsabilizará por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de su control razonable, es decir, que se deban a causa de fuerza mayor, y ésta podrá incluir, a modo enunciativo pero no exhaustivo:

– Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.

– Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.

– Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.

– Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.

– Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.

– Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.

De esta forma, las obligaciones quedarán suspendidas durante el periodo en que la causa de fuerza mayor continúe, y ASOCIACIÓN JUNIOR EMPRESA SPARK dispondrá de una ampliación en el plazo para cumplirlas por un periodo de tiempo igual al que dure la causa de fuerza mayor. Pondrá todos los medios razonables para encontrar una solución que le permita cumplir con sus obligaciones a pesar de la causa de fuerza mayor.

16. Comunicaciones por escrito y notificaciones

Mediante el uso de este Sitio Web, el Usuario acepta que la mayor parte de las comunicaciones con ASOCIACIÓN JUNIOR EMPRESA SPARK sean electrónicas (correo electrónico o avisos publicados en el Sitio Web).

A efectos contractuales, el Usuario consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que ASOCIACIÓN JUNIOR EMPRESA SPARK envíe de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a los derechos reconocidos por ley al Usuario.

El Usuario puede enviar notificaciones y/o comunicarse con ASOCIACIÓN JUNIOR EMPRESA SPARK a través de los datos de contacto que en estas Condiciones se facilitan. Igualmente, salvo que se estipule lo contrario, ASOCIACIÓN JUNIOR EMPRESA SPARK puede contactar y/o notificar al Usuario en su correo electrónico.

17. Renuncia

Ninguna renuncia de ASOCIACIÓN JUNIOR EMPRESA SPARK a un derecho o acción legal concreta o la falta de requerimiento por ASOCIACIÓN JUNIOR EMPRESA SPARK del cumplimiento estricto por el Usuario de alguna de sus obligaciones supondrá ni una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones, ni exonerará al Usuario del cumplimiento de sus obligaciones.

Ninguna renuncia de ASOCIACIÓN JUNIOR EMPRESA SPARK a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados de un contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique al Usuario por escrito.

18. Nulidad

Si alguna de las presentes Condiciones fuese declarada nula y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, el resto de las cláusulas permanecerán en vigor, sin que queden afectadas por dicha declaración de nulidad.

19. Acuerdo completo

Las presentes Condiciones y todo documento al que se haga referencia expresa en estas constituyen el acuerdo íntegro existente entre el Usuario y ASOCIACIÓN JUNIOR EMPRESA SPARK en relación con el objeto de la reserva y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida verbalmente o por escrito por las mismas partes.

El Usuario y ASOCIACIÓN JUNIOR EMPRESA SPARK reconocen haber consentido la celebración de un contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.

20. Legislación aplicable y jurisdicción

El acceso, la navegación y/o el uso de este Sitio Web y los contratos de reserva de plazas a través del mismo se regirán por la legislación española.

Cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o esté relacionado con el acceso, navegación y/o uso del Sitio Web, o con la interpretación y ejecución de estas Condiciones, o con los contratos entre ASOCIACIÓN JUNIOR EMPRESA SPARK y el Usuario, será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles, siendo el foro competente el correspondiente al domicilio del usuario.

21. Quejas y reclamaciones

El Usuario puede hacer llegar a ASOCIACIÓN JUNIOR EMPRESA SPARK sus quejas, reclamaciones o todo otro comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones («Nuestros datos»).

22. Actualización y modificación de la página web y/o de estas Condiciones

ASOCIACIÓN JUNIOR EMPRESA SPARK se reserva el derecho a modificar o eliminar, sin previo aviso, tanto la información contenida en su sitio web como su configuración y presentación, sin asumir responsabilidad alguna por ello.

Igualmente, ASOCIACIÓN JUNIOR EMPRESA SPARK se reserva el derecho de modificar, en cualquier caso, las presentes Condiciones sin que dichas modificaciones tengan carácter retroactivo.

Queda a su entera responsabilidad el revisar asiduamente estas Condiciones. En caso de que no esté de acuerdo con las modificaciones que se hayan introducido, no debería hacer uso de esta página web.